Autophix隐私政策

本政策仅适用于深圳泰瑞谷科技有限公司的Autophix产品或服务﹐包括深圳泰瑞谷科技有限公司提供的客户端软件、网站、服务及硬件设备。

最近更新日期:2024年05月。

如果您有任何疑问﹑意见或建议﹐请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：support@autophix.com

电 话：0755-85281258

本政策将帮助您了解以下内容：

1、个人信息收集及使用规则

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3、我们如何保护您的个人信息

4、您的权利

5、我们如何处理儿童的个人信息

6、您的个人信息如何在全球范围转移

7、本政策如何更新

8、如何联系我们

深圳泰瑞谷科技有限公司及Autophix深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，深圳泰瑞谷科技有限公司及Autophix承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、个人信息收集与使用规则

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

深圳泰瑞谷科技有限公司及Autophix仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）业务功能一：问题反馈

您在向我们发送问题反馈时，我们需要知道您的联系方式、您的问题、您购买的产品及您的车辆的一些信息，以便向您解答您的问题。以下信息只在用户点击了”提交“按钮之后发送，我们不会主动搜集。您需要向我们提供的信息包括：

1、必填的信息：邮箱、反馈问题的类型。

2、选填的信息：手机号、微信号、描述问题的文字或图片；车辆品牌、型号、年份、产地、车辆识别码。

3、附加信息：APP名称及版本号、设备名称及版本号、系统信息。

（二）业务功能二：注册成为用户

为完成创建账号，您需提供以下信息：账号、密码。

在完善注册资料过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：姓名、性别、地址、手机号、邮箱。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。

您可以申请注销账户，途径：会员中心-个人信息-注销账号。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后，您将无法再使用本账户，也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。

为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

（三）业务功能三：连接蓝牙设备

Autophix需要与特定的蓝牙设备进行通讯，以执行汽车诊断的相关功能。在您允许开启蓝牙服务且进行蓝牙设备连接操作时，需要您授权同意使用位置信息和附近的设备 ，用于打开蓝牙、搜索周围的蓝牙设备及连接设备，如果您不同意，可能会导致无法发现周围可连接的蓝牙设备，最终导致无法连接。

位置信息仅用于连接蓝牙设备，我们不会以其他任何形式使用您的位置信息。

（四）业务功能四：通过OTG连接设备

部分设备可以通过OTG与Autophix建立连接，此时需要您授予所有文件的管理权限 ，用于读写OTG设备中的文件。如果您不同意，可能会导致OTG相关功能无法正常使用。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求， 对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获取您的明确同意后，我们会与其它方共享您已明确同意的个人信息。

3、与授权合作伙伴的共享

我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会处于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

供应商和服务提供商。我们将信息发送给支持我们服务的服务提供商，这些支持包括受我们委托向用户提供技术和基础硬件服务、分析我们服务的使用方式。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并于授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其它相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。在涉及兼并、重组或破产清算情形时，我们会要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，承接数据安全责任和义务，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意，没有数据承接方的，将对数据作销毁处理。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保护您的个人信息

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他Autophix用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

4、我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问会员中心-个人信息/修改密码执行此类操作。

如果您无法通过上述方法访问这些个人信息，您可以随时通过电话或电子邮件联系我们。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时电话或电子邮件联系我们。我们将在30天内回复您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

6、您可以电话或电子邮件向我们提供您的注销请求，我们将在15日内处理您的注销问题。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。改变您授权同意的范围请致电0755-85281258处理。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户。您可以自行在注销账户页面（途径：会员中心-个人信息-注销账号）提交账户注销申请，短信验证提示后即可注销成功，也可以致电0755-85281258处理。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，请致电0755-85281258处理。

在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在三十天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：致电0755-85281258。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、APP和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，也通过以下方式与我们联系：

电子邮件：support@autophix.com

电 话：0755-85281258

在线反馈：进入APP-点击“问题反馈”

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与其联系：autophix@autophix.com

一般情况下，我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有关行政部门反映、投诉或者向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

附录一：第三方SDK收集和处理信息

为保障APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK) 实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK) 进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前接入的第三方SDK列明如下:

Glide SDK

使用目的：多媒体管理和图片加载框架，用于图片的加载

数据类型：IMSI、IMEI、IDFA、Android ID、MAC

官网链接：https://bumptech.github.io/glide/

Okhttp

使用目的：用于发送与接收网络请求

数据类型：IMSI、IMEI、IDFA、Android ID、MAC

隐私政策链接：https://docs.github.com/en/github/site-policy/github-privacy-statement

微信

功能：微信登录

收集的个人信息类型：设备信息

隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

MPAndroidChart

功能：用于图表的绘制

收集的个人信息类型：无

MultiImageSelector

功能：相册多图片选择。

收集的个人信息类型：无

所需权限：读取设备外部存储空间的文件、写入外部存储

Retrofit

功能：基于OkHttp封装的网络请求库

收集的个人信息类型：无

aspectj

功能：对AOP编程思想的一个实践

收集的个人信息类型：无

colorpicker

功能：颜色选择器

收集的个人信息类型：无

greenDAO

功能：SQLite数据库操作框架

收集的个人信息类型：无

picasso

功能：用于图片的下载与缓存

收集的个人信息类型：无

阿里云OSS对象存储SDK

功能：图片上传

收集的个人信息类型：允许应用程序联网，获取网络状态，判断网络状态，获取本地存储用于缓存数据。

SDK主体：北京阿里巴巴云计算技术有限公司

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.131995.J_9220772140.87.581169fdsILQ3y

微信支付SDK

功能：微信支付

收集的个人信息类型：读取微信账号、设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码IMEI、MAC地址、BSSID、电池、信号强度信息）、IP地址、与该服务相关的日志信息、地理位置相关信息（拒绝开启GPS定位时则通过IP地址、GPS、WLAN(如Wifi)或基站途径获取地理位置信息）、软件信息（包括安装应用列表、软件的版本号、浏览器类型）、微信支付订单标识。

SDK主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

附录二：APP申请的权限及说明

以下是APP所要申请的权限及说明：